DOKUMEN RASMI — PERLINDUNGAN DATA

Dasar Privasi Malaysia 33 – Perlindungan Data & Privasi Pengguna

Di Malaysia 33, privasi anda bukan sekadar obligasi undang-undang — ia adalah tanggungjawab moral kami kepada setiap ahli. Dokumen ini menerangkan dengan jelas jenis data yang kami kumpulkan, tujuan penggunaannya, cara ia dilindungi, dan hak-hak anda sebagai pengguna mengikut Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA).

Dikemas kini: Januari 2026 Malaysia — PDPA 2010 SSL 256-bit

Komitmen Privasi Malaysia 33

Enam prinsip asas yang membentuk cara kami mengendalikan data peribadi anda

Pematuhan Penuh PDPA 2010

Semua amalan pengendalian data Malaysia 33 mematuhi Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 — undang-undang utama Malaysia yang mengawal privasi maklumat peribadi individu.

Penyulitan SSL 256-bit

Setiap transaksi dan penghantaran data antara peranti anda dan pelayan Malaysia 33 dilindungi oleh penyulitan SSL 256-bit — standard yang sama digunakan oleh institusi perbankan terkemuka Malaysia.

Tiada Jualan Data kepada Pihak Ketiga

Malaysia 33 tidak pernah dan tidak akan menjual, menyewa atau mengongsi maklumat peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran nyata anda.

Kawalan Penuh di Tangan Anda

Anda berhak untuk mengakses, membetulkan, memohon pemadaman atau menyekat pemprosesan data anda pada bila-bila masa. Permintaan diproses dalam masa 14 hari bekerja.

Penyimpanan Data Selamat & Terhad

Data anda hanya disimpan selama tempoh yang diperlukan mengikut keperluan undang-undang dan operasi. Setelah tempoh tersebut tamat, data dipadam secara selamat menggunakan prosedur standard industri.

Pemantauan Anti-Penipuan 24/7

Sistem keselamatan Malaysia 33 memantau semua aktiviti akaun secara berterusan bagi mengesan dan mencegah sebarang percubaan akses tidak sah atau aktiviti penipuan yang mungkin menjejaskan data anda.

Dasar Privasi ini ("Dasar") menerangkan cara Malaysia 33 ("kami", "platform") mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi maklumat peribadi anda apabila anda menggunakan laman web malaysia33.im dan semua perkhidmatan yang berkaitan.

Dengan mendaftar akaun atau terus menggunakan platform Malaysia 33, anda bersetuju dengan amalan yang diterangkan dalam Dasar Privasi ini. Jika anda tidak bersetuju, sila hentikan penggunaan platform dan hubungi kami untuk menutup akaun anda.

Pindaan Dasar

Malaysia 33 berhak mengemas kini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa. Sebarang perubahan ketara akan diberitahu kepada ahli melalui e-mel berdaftar atau notis dalam platform. Penggunaan berterusan selepas pemberitahuan tersebut dianggap sebagai penerimaan terma baharu.

1

Jenis Data Peribadi Yang Kami Kumpulkan

Malaysia 33 mengumpul pelbagai jenis maklumat yang diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan hiburan online yang selamat, adil dan cekap kepada semua ahli Malaysia. Berikut adalah kategori data yang kami kumpulkan:

1.1 Maklumat Pengenalan Diri

  • Nama penuh mengikut kad pengenalan (MyKad)
  • Nombor kad pengenalan (MyKad) atau pasport
  • Tarikh lahir dan jantina
  • Alamat kediaman semasa di Malaysia
  • Nombor telefon bimbit yang aktif
  • Alamat e-mel yang aktif

1.2 Maklumat Kewangan

  • Butiran akaun bank Malaysia (nombor akaun, nama bank)
  • Maklumat eWallet (Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, ShopeePay, DuitNow)
  • Sejarah transaksi deposit dan pengeluaran dalam Ringgit Malaysia (RM)
  • Rekod pembayaran dan status transaksi

1.3 Data Penggunaan Platform

  • Sejarah permainan — slot, live casino, poker, taruhan sukan (Liga Super Malaysia, EPL, badminton) dan e-sukan
  • Rekod pertaruhan dan keputusan permainan
  • Pilihan permainan dan corak aktiviti
  • Log masa log masuk dan log keluar

1.4 Data Teknikal

  • Alamat IP peranti anda
  • Jenis pelayar web dan sistem operasi
  • Jenis peranti (telefon pintar, tablet, komputer)
  • Data cookies dan token sesi
  • Maklumat lokasi geografi umum (negeri di Malaysia)
Kategori DataCara DikumpulKeperluan
Pengenalan DiriBorang pendaftaran & KYCMandatori
Maklumat KewanganProses deposit/pengeluaranMandatori
Data PermainanAktiviti platform automatikAutomatik
Data TeknikalCookies & log pelayanAutomatik
Pilihan PemasaranTetapan akaun andaPilihan
2

Tujuan Penggunaan Data Peribadi Anda

Malaysia 33 hanya menggunakan data peribadi anda untuk tujuan-tujuan yang sah, spesifik dan tidak berlebihan. Berikut adalah tujuan utama penggunaan data anda:

  • Pengurusan Akaun: Membuat, mengesahkan dan menyelenggara akaun anda di Malaysia 33.
  • Pemprosesan Pembayaran: Memproses deposit dan pengeluaran dalam Ringgit Malaysia (RM) melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, ShopeePay, DuitNow, Maybank2u, CIMB Clicks dan kaedah FPX lain.
  • Pengesahan Identiti (KYC): Memastikan anda adalah individu yang sah berumur 18 tahun ke atas dan bukan subjek sekatan tertentu.
  • Penyediaan Perkhidmatan: Membolehkan anda mengakses semua permainan dan ciri platform termasuk live casino, slot, poker, taruhan sukan dan e-sukan.
  • Keselamatan & Pencegahan Penipuan: Mengesan, menyiasat dan mencegah sebarang aktiviti penipuan, pengubahan wang haram atau penyalahgunaan platform.
  • Pematuhan Undang-undang: Memenuhi kewajipan undang-undang Malaysia termasuk keperluan AML (Anti-Money Laundering) dan PDPA 2010.
  • Penambahbaikan Platform: Menganalisis corak penggunaan untuk mempertingkatkan pengalaman pengguna dan membangunkan ciri baharu.
  • Komunikasi Perkhidmatan: Menghantar notifikasi transaksi, pemberitahuan promosi (jika anda telah bersetuju), dan kemas kini penting tentang platform.
Prinsip Minimalisasi Data

Malaysia 33 hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan. Kami tidak mengumpul maklumat yang berlebihan atau tidak relevan dengan perkhidmatan yang kami sediakan.

3

Perkongsian Data dengan Pihak Ketiga

Malaysia 33 tidak menjual, menyewa atau mendedahkan maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Walau bagaimanapun, terdapat situasi terhad di mana perkongsian data mungkin berlaku:

3.1 Penyedia Perkhidmatan Dipercayai

Kami berkongsi data yang diperlukan sahaja dengan pembekal perkhidmatan yang membantu operasi platform, termasuk:

  • Pembekal gerbang pembayaran tempatan Malaysia (untuk pemprosesan transaksi RM)
  • Pembekal perisian permainan berlesen (untuk pengendalian permainan yang adil)
  • Penyedia perkhidmatan awan dan pengehosan pelayan yang selamat
  • Sistem pengesanan penipuan dan keselamatan siber

Semua penyedia perkhidmatan pihak ketiga ini terikat dengan perjanjian kerahsiaan dan tidak dibenarkan menggunakan data anda untuk sebarang tujuan lain.

3.2 Keperluan Undang-undang

Kami mungkin mendedahkan data anda kepada pihak berkuasa berkaitan apabila:

  • Diwajibkan oleh undang-undang Malaysia atau perintah mahkamah yang sah
  • Diperlukan untuk mematuhi keperluan AML/CFT (Anti-Money Laundering/Counter Financing of Terrorism)
  • Terdapat siasatan berkaitan penipuan atau jenayah yang melibatkan akaun anda
Jaminan Privasi

Malaysia 33 tidak berkongsi data peribadi anda dengan pengiklan, syarikat pemasaran atau mana-mana pihak ketiga yang tidak berkaitan dengan operasi platform kami. Data anda adalah milik anda dan kami menghormati hak itu sepenuhnya.

4

Keselamatan Data — Cara Kami Melindungi Maklumat Anda

Melindungi data anda adalah keutamaan teknikal dan operasi utama Malaysia 33. Kami melaksanakan pelbagai lapisan keselamatan untuk memastikan maklumat anda sentiasa selamat:

  • Penyulitan SSL 256-bit: Semua komunikasi antara pelayar anda dan pelayan kami disulitkan menggunakan protokol TLS/SSL yang paling terkini — standard yang sama yang digunakan oleh bank-bank utama Malaysia.
  • Penyulitan Data di Simpanan: Data sensitif seperti maklumat kewangan disulitkan sepenuhnya semasa disimpan dalam pangkalan data kami, bukan sekadar semasa penghantaran.
  • Kawalan Akses Berlapis: Hanya kakitangan yang dibenarkan dapat mengakses data tertentu, dan semua akses dilog dan dipantau.
  • Pengesahan Dua Faktor (2FA): Akaun anda boleh dilindungi dengan lapisan pengesahan tambahan menggunakan nombor telefon Malaysia anda.
  • Pemantauan Ancaman Masa Nyata: Sistem pengesanan pencerobohan kami berjalan 24/7 untuk mengenal pasti dan menyekat sebarang percubaan akses tidak sah.
  • Audit Keselamatan Berkala: Malaysia 33 menjalankan audit keselamatan dalaman dan luaran secara berkala untuk memastikan semua sistem kekal selamat dan terkini.
  • Pengurusan Patch: Semua sistem dan perisian dikemas kini secara kerap untuk menutup sebarang kelemahan keselamatan yang dikenal pasti.
Tanggungjawab Bersama

Walaupun Malaysia 33 melaksanakan langkah keselamatan yang komprehensif, keselamatan akaun anda juga bergantung pada tindakan anda sendiri. Sila jaga kerahsiaan kata laluan anda, elakkan log masuk dari peranti awam, dan segera maklumkan kepada kami jika anda mengesyaki aktiviti mencurigakan dalam akaun anda.

5

Cookies, Teknologi Penjejakan & Pilihan Anda

Seperti kebanyakan laman web, Malaysia 33 menggunakan cookies dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda dan memastikan platform berfungsi dengan betul.

5.1 Apakah Cookies?

Cookies adalah fail teks kecil yang disimpan dalam pelayar anda apabila anda melawat laman web kami. Ia membolehkan platform mengingati pilihan dan sesi anda untuk kemudahan penggunaan.

5.2 Jenis Cookies yang Kami Gunakan

Jenis CookieTujuanTempoh
Penting Diperlukan untuk log masuk, keselamatan sesi dan fungsi asas platform Sesi sahaja
Kefungsian Mengingati pilihan anda seperti bahasa dan tetapan paparan 30 hari
Analitik Mengumpul data penggunaan tanpa nama untuk penambahbaikan platform 90 hari
Keselamatan Mengesan aktiviti mencurigakan dan mencegah akses tidak sah Sesi sahaja

5.3 Cara Mengurus Cookies Anda

Anda boleh mengurus atau memadam cookies melalui tetapan pelayar web anda. Walau bagaimanapun, memadam cookies penting mungkin menjejaskan fungsi platform. Untuk panduan mengurus cookies pada pelayar popular, rujuk dokumentasi bantuan pelayar anda.

6

Hak-hak Anda sebagai Pengguna Malaysia 33

Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia, anda mempunyai hak-hak berikut berkenaan data peribadi anda yang dipegang oleh Malaysia 33:

Hak-hak Privasi Anda

Sebagai ahli Malaysia 33, anda dilindungi oleh PDPA 2010 dan berhak menjalankan hak-hak berikut

Hak Akses

Anda berhak meminta salinan semua data peribadi yang kami pegang tentang anda. Permintaan diproses dalam 14 hari bekerja.

Hak Pembetulan

Jika data anda tidak tepat atau tidak lengkap, anda berhak memohon pembetulan melalui tetapan akaun atau sokongan pelanggan.

Hak Pemadaman

Anda boleh memohon pemadaman data anda dalam keadaan tertentu — tertakluk kepada kewajipan undang-undang kami untuk menyimpan rekod tertentu.

Hak Menyekat Pemprosesan

Anda boleh memohon agar pemprosesan data anda disekat dalam situasi tertentu — contohnya semasa anda mempertikaikan ketepatan data tersebut.

Hak Mudah Alih Data

Anda berhak menerima data anda dalam format yang boleh dibaca mesin untuk dipindahkan ke penyedia perkhidmatan lain jika anda mahu.

Hak Bantah

Anda boleh membantah pemprosesan data anda untuk tujuan tertentu, termasuk pemasaran langsung. Permintaan opt-out diproses serta-merta.

Cara Menjalankan Hak Anda

Untuk menjalankan mana-mana hak di atas, hubungi pasukan sokongan Malaysia 33 melalui e-mel di support@malaysia33.im atau Live Chat dalam platform. Sertakan nama penuh, nombor akaun dan hak spesifik yang ingin anda jalankan. Kami akan memproses permintaan anda dalam masa 14 hari bekerja.

7

Pengekalan & Tempoh Penyimpanan Data

Malaysia 33 menyimpan data peribadi anda hanya selama tempoh yang diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini atau mengikut keperluan undang-undang yang berkenaan.

Berikut adalah garis panduan umum tempoh penyimpanan data kami:

Kategori DataTempoh PenyimpananSebab
Maklumat Akaun AktifSepanjang akaun aktifPenyediaan perkhidmatan
Rekod Transaksi (RM)7 tahun selepas transaksiKeperluan undang-undang AML
Dokumen KYC5 tahun selepas penamatan akaunKeperluan pematuhan
Log Permainan2 tahun dari tarikh aktivitiPenyelesaian pertikaian
Data Komunikasi1 tahun dari tarikh komunikasiSokongan pelanggan
Data Log Teknikal90 hari dari tarikh logKeselamatan & audit

Setelah tempoh penyimpanan tamat dan tiada kewajipan undang-undang yang memerlukan pengekalan lebih lama, data anda akan dipadam atau dianonim secara selamat menggunakan prosedur standard industri yang tidak boleh dipulihkan.

Pemadaman atas Permintaan

Jika anda memohon pemadaman akaun, Malaysia 33 akan memadam semua data yang boleh dipadam dalam masa 30 hari. Walau bagaimanapun, rekod transaksi dan KYC mungkin perlu disimpan lebih lama mengikut keperluan undang-undang AML Malaysia yang tidak boleh diabaikan.

8

Hubungi Kami — Pegawai Perlindungan Data

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau ingin menjalankan hak-hak privasi anda, sila hubungi Malaysia 33 melalui saluran berikut:

  • E-mel Privasi: privacy@malaysia33.im — khusus untuk pertanyaan berkaitan data dan privasi
  • E-mel Sokongan Am: support@malaysia33.im — untuk semua pertanyaan lain
  • Live Chat: Tersedia 24/7 dalam platform selepas log masuk
  • Masa Tindak Balas: Kami komited menjawab semua pertanyaan berkaitan privasi dalam masa 14 hari bekerja

Sekiranya anda tidak berpuas hati dengan respons kami, anda berhak untuk mengemukakan aduan kepada Jabatan Perlindungan Data Peribadi Malaysia atau pihak berkuasa berkaitan yang lain.

Komitmen Kami

Malaysia 33 berkomited untuk mengendalikan setiap pertanyaan berkaitan privasi dengan serius dan profesionalisme. Anda tidak perlu risau atau malu untuk bertanya tentang cara kami mengendalikan data anda — itu adalah hak anda sepenuhnya, dan kami sedia membantu.

Soalan Lazim Tentang Privasi

Jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya tentang dasar privasi Malaysia 33

Tidak, sama sekali tidak. Malaysia 33 tidak pernah menjual, menyewa atau mengongsi data peribadi anda kepada mana-mana pengiklan, syarikat pemasaran atau pihak ketiga yang tidak berkaitan dengan operasi platform kami. Data anda hanya digunakan untuk tujuan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini dan tidak lebih dari itu.

Semua maklumat kewangan — termasuk butiran akaun bank Malaysia, Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, ShopeePay dan DuitNow — dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit semasa penghantaran, dan disulitkan semula semasa penyimpanan dalam pangkalan data kami. Kami tidak menyimpan nombor kad penuh atau kata laluan eWallet anda — hanya maklumat minimum yang diperlukan untuk pemprosesan transaksi disimpan.

Ya, anda boleh memohon pemadaman data melalui sokongan pelanggan kami. Walau bagaimanapun, perlu difahami bahawa sebahagian data — terutamanya rekod transaksi kewangan dan dokumen KYC — mungkin perlu disimpan untuk tempoh tertentu mengikut undang-undang AML (Anti-Money Laundering) Malaysia. Data lain yang tidak tertakluk kepada kewajipan undang-undang ini akan dipadam dalam masa 30 hari dari tarikh permintaan anda diterima.

Jika akaun anda digantung sama ada atas permintaan anda sendiri atau kerana pelanggaran terma, data anda masih akan disimpan mengikut dasar pengekalan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini. Data tidak akan diakses oleh kakitangan biasa dan hanya boleh diakses oleh pasukan keselamatan dan pematuhan jika diperlukan untuk tujuan siasatan atau undang-undang.

Anda hanya akan menerima komunikasi pemasaran dan promosi jika anda telah memberikan persetujuan semasa pendaftaran atau melalui tetapan akaun anda. Jika anda tidak mahu menerima promosi, anda boleh opt-out pada bila-bila masa melalui pautan "berhenti langganan" dalam e-mel berkenaan atau melalui tetapan notifikasi dalam akaun anda di Malaysia 33. Permintaan opt-out akan diproses serta-merta.

Data Anda Selamat Bersama Malaysia 33

Bergabunglah bersama lebih 500,000 ahli Malaysia yang telah mempercayai platform kami. Daftar akaun percuma dan nikmati hiburan online terbaik dengan keyakinan penuh bahawa privasi anda dilindungi sepenuhnya.

Dengan mendaftar, anda bersetuju dengan Terma & Syarat dan Dasar Privasi Malaysia 33.

English